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个/性/化/教/育/行/业/领/跑/者
2024/04/07
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1、02目录1深化线上经营企业转型大势所趋消费者：线上兴趣内容成为推动消费的重要力量企业：经营场域从线下、传统电商平台向视频类兴趣平台延伸01020407091135475457697479022实践长期主义激发全域生意新可能从向线上迁移到深化阵地经营从短期收益向长期价值迈进从线上转型降阻到持续经营提效0102033加速效率升级抖音企业号驱动经营持续进化直给提效：提供工具及流量，直接帮助商家提升经营效率降阻提效：提供经营方法及服务，帮助企业降低经营门槛营销提效：营销与经营一体化，助力生意提效0102034行业经营方法论及案例线索行业电商行业本地行业下载行业01020304随着商家的经营阵地逐渐向线
2、上转移，巨量引擎已经成为线上经营的重要平台之一。过去，如何在巨量引擎上获取流量，是很多商家关心的问题。如今，更多的商家意识到，让流量价值最大化的方式，往往不只是一次短期的曝光，而是通过长期的经营，将流量沉淀为数据、内容、粉丝等资产。每一个在抖音进行生意经营的人，都应该有过关于如何提升经营效率的问题。从阵地搭建、内容运营、私域沉淀、转化变现，商家在平台上的每一个经营阶段，企业号都在不断的去思考更优的解法，帮助广大的商家朋友实现经营提效。其中，工具、方法和服务是最主要的优化角度。体系化、智能化的经营工具打造，可以降低商家不同经营阶段的操作门槛，直接为经营增效；一站式、针对性的服务体系构建，帮助不同
3、成长阶段的商家逐步了解平台，教会大家经营方法，让商家在正确的时间做正确的事，可以有效帮助商家少走弯路，实现经营降阻增效。除此以外，巨量引擎更是一个全域营销平台，覆盖全面的广告产品能够针对性的解决更多营销需求，让自然流量与付费流量协同助力生意，在巨量引擎实现营销与经营的一体。我们希望通过抖音企业经营提效指南，为商家生意的持续增长和效率提升，提供一些思路和解法。让1700万企业号用户，都能够在抖音企业号，经营美好生意。巨量引擎企业号业务负责人据益普索对消费者电商购物行为长期调研结果，趣味性高，代入感强的品牌或产品广告更容易打动消费者，如何抓住消费者眼球，激发他们的购物欲，成为了品牌方永恒的命题。短
4、视频/直播的“兴趣电商”恰好为品牌方获取消费者注意力，打开他们的购物旅程，提供了的“敲门砖”。短视频/直播电商改变了以往“人找货”的模式，通过精准推送将大量产品和信息送到了目标消费者眼帘，激发和满足他们需求的同时，也为消费者打开了生活灵感之门，“原来还可以这样!”对商家而言，他们可以更聚焦于产品本身，将用于线下拓展渠道的精力和资源，更集中投入在洞察消费者需求，创新和优化产品，提升产品质量和售后服务上。尤其在线下渠道越来越昂贵的今天，为很多中小商家打开市场和创造商机。抖音企业经营提效指南为商家提供了短视频/电商高效经营指南，涵盖巨量引擎明星产品运营方法论和案例。希望对您的线上经营有所帮助。益普索
5、中国董事总经理随着互联网的普及与发展，企业生意经营的模式从线下获客逐渐将生意向线上迁移，尤其随着互联网终端及媒介的丰富，企业经营趋势的变迁也越发明显。消费者:线上兴趣内容成为推动消费的重要力量01据2021年中国互联网广告数据报告显示，2021年6月我国网民规模已达10.11亿，互联网普及率达71.6%。中国已形成了全球规模最大、应用渗透最强的数字社会，互联网应用和服务的广泛渗透构建起数字社会的新形态：8.88 亿人看短视频、6.38 亿人看直播、8.12 亿人网购、4.69 亿人叫外卖、3.25 亿人用在线教育、2.39 亿人用在线医疗.超过10亿的网民都已经习惯于在各类互联网平台获取信息、
6、实现娱乐、完成消费和服务。短视频和直播平台作为重要文化娱乐渠道，正在为用户提供更多价值-2022年3月短视频行业活跃渗透率达78.2%，位居所有细分行业第五。根据易观千帆数据，2021年3月-2022年2月间，短视频综合平台月活跃人数中约75%的人群为35岁以下的年轻人，短视频综合平台已成为年轻人触网的重要渠道。注:同比变化=某细分级行业在2022年3月的活跃渗透率-2021年3月的活跃渗透率数据来源:QuestMobile TRUTH 中国移动互联网数据库 2022年3月综合电商0%50%100%即时通讯浏览器地图导航短视频支付结算输入法在线视频综合资讯网上银行+8.4%同比变化-0.5%+
7、5.5%+2.4%+2.1%+5.5%-2.2%-1.4%+3.2%+8.1%56.5%57.6%73.0%73.9%75.5%78.2%79.5%82.9%92.4%93.1%2022年3月中国移动互联网细分行业活跃渗透率TOP10消费者注意力向线上迁移02内容影响用户消费决策据国家统计局数据，2021年全国网上零售额13.1万亿元，比2012年增长9倍。2021年实物商品网上零售额10.8万亿元，占社零总额比重达24.5%，规模居世界第一。据商务部数据介绍，自2013年起，我国连续9年成为全球最大的网络零售市场，网购用户十年内呈现爆炸式增长。贝恩x抖音电商联合发布的2021抖音电商商家经营
8、方法论白皮书研究显示，已经有越来越多的消费者习惯于通过短视频/直播平台“发现商品”和“产生兴趣”。同时，在“商品购买”环节，未来一年愿意通过短视频/直播平台购买产品的消费者增长率显著提升，短视频/直播将成为未来消费的重要场景与渠道。消费行为向线上迁移2022年，复杂的消费环境对消费者行为的叠加影响正加速显现。在消费信心下行和营销信息过载的叠加影响下，消费者的认知和行为也在产生变化。在面对复杂的消费环境时，消费者由过去被动接受信息转向由兴趣激发的主动获取信息，如关注企业商家的主页、追踪新品动态、主动安利亲朋等。巨量算数的调研结果也佐证了这一发现:高达 71.5%的消费者倾向于通过日常的主动学习，
9、来提升自身消费决策的合理性；其中，86.9%的消费者提到，主动学习相比被动积累经验，能对自己做出理性的消费决策起到更大作用。内容类平台是“学习型消费者”天然的消费知识来源地。抖音是“学习型消费者”主要的聚集地。在抖音，消费知识类内容表现持续走高，搜索量节节攀升。根据巨量算数2022年度趋势报告测算，抖音上活跃的“学习型消费者”已达到 1.26 亿人。在用户消费者心态转变下，电商生态也逐渐发生了改变，内容成为消费行业变革的重要推动力:在消费自己感兴趣内容的同时获取需要的消费信息成为更被消费者接受的方式。在抖音跟练健身直播的同时，下单一包增肌需要的蛋白棒，在被知识博主科普自然知识的同时，也买一本刚
10、刚提到的百科书籍，在搜索怎么做出居家美食的抖音视频中对美食博主使用的厨具产生好奇，直接进入抖音橱窗下单这些都是更加被新一代用户接受的消费方式。信息过载的背景下，学习型、兴趣型消费者数量增长内容成为推动消费的重要力量融入生活需求激发信息验证下单转化影响消费追踪热点社交讨论了解时事03用户向短视频/直播平台的迁移，让商家有机会，将品牌调性、产品特点与消费者兴趣结合，并通过轻松愉悦的方式展示，为品牌传递更加全面和立体的信息。居家时期下消费者们迅速更新的种草方式、下单方式的变化也反推各商家加速线上渠道投入，寻找生意增长的新突破。过去一年中，大量商家加速数字化转型，拓展线上渠道规模，提高线上营销的投入。
11、据2021年中国互联网广告数据报告显示，2021年中国互联网广告市场规模预计约为5,435亿人民币，较2020年增长9.32%，中国互联网营销市场规模预计约为6,173亿人民币，较上年增长12.36%，广告与营销市场规模合计约为 11,608 亿元，较上年增长11.01%；根据2022达人营销发展洞察报告显示，广告主们在不同的互联网广告形式上均有不同程度增加预算的需求。营销以外，全面线上化经营已经成为当下趋势，头部企业在持续挖掘数字化的生态价值，中小企业在全面拥抱数字化带来的生意空间，传统企业在加速数字化转型。以抖音数据为例，其日活用户数从2019年1月的2.5亿，增长到2020年8月超6亿。
12、用户数的增长带动了直播电商的快速增长，直播电商市场规模从2018年的1,400亿上升至2021年的近万亿，平均年增速达到了174%。在此背景下，根据2021抖音电商生态发展报告，抖音电商的商品交易总额（GMV）迅速攀升，至2021年1月，平台交易额对比去年同期增长超过50倍，全新的线上零售赛道已经初具规模。数据来源：克劳锐2021-2022广告主KOL营销市场盘点及趋势预测数据来源：2022达人营销发展洞察报告企业:经营场域从线下、传统电商平台向视频类兴趣平台延伸022022年广告主加大投入的广告形式分布+10%70%69%56%56%+6%KOL广告(达人营销)短视频效果广告信息流 04为了
13、解决经营痛点，五菱新能源成都体验中心2022年初开始大力发展抖音线上经营，每周直播6天，每天1场，1场2小时，并且坚持一周发视频4条，通过直播间小风车挂载在线咨询的方式获得经营线索，实现线上导流线下。五菱新能源成都体验中心发布的短视频内容均为剧情性、正能量风格。通过故事情节的推动和演员的展示，将门店的热门车型、环境氛围、工作专业性巧妙且自然地融入到视频中，吸引顾客留资。而直播主播对车的性能配置等基础信息极其熟悉，面对直播间观众的提问对答如流，语言流畅，打造专业、极致的人设形象，能够让直播观众快速对品牌产生信任感。除了每日直播以外，每月还会重点投放一场直播，且精准投放为本地流量。通过直播间配合折
14、扣车的优惠玩法，留住观众，引导观众在直播间互动，获取本地或附近意向客户的精准线索。通过在抖音企业号进行深度线上阵地经营，五菱新能源成都体验中心逐步恢复了原销售额。甚至超过原有销售额，经营提效效果明显。目前五菱新能源成都体验中心抖音线上直接留资的成交额占比达40%，成功用线上流量解决了成交低迷的问题。除了线上直接留资成交以外，还有大量抖音用户看到企业号的短视频内容及直播后来到线下店进行咨询和交易。受到之前疫情的影响，五菱新能源成都体验中心一度出现线下门店流量持续降低的情况，导致成交额下降的问题发生。自2021年8月入驻抖音后，五菱新能源成都体验中心在直播和短视频两大核心场景上进行了多次尝试，最终
15、摸索出了一套转化效率更高的经营方法论，实现了月留资2万条的经营成果。06在线上化转型已成为各企业、商家共识的背景下，如何能够实现这一转型过程的快速落地、能够在线上进行高效经营、长期收益则成为了各企业、商家的痛点。从向线上迁移到深化阵地经营01从共性上看，各企业、商家的线上化经营转型通常经历了以下几个阶段：随着消费者注意力的转移，越来越多的企业把原本放在传统媒体的广告预算，迁移到了抖音等互联网平台。在这一阶段，企业、商家借助抖音的海量流量和兴趣分发机制触达更多精准的用户，并通过各类方式将用户转化为消费者或未来潜在消费者。除了广告这一流量获取方式，各 企 业 商 家 也 在 探 索 通 过 达人、
16、UGC的内容获得流量，并转化为品牌好感和生意机会。随着流量成本的上升，更多企业和商家开始将注意力不仅仅放在流量获取上，而是进一步思考如何对流量进行经营，使得获取到的流量能够沉淀下来产生更大价值，而不只是在用户眼前的一次性曝光。这一阶段的的企业和商家更加注重通过广告投放和内容营销为自身沉淀下数据、内容、粉丝等资产，为未来的生意转化提供更大势能。企业及商家在流量获取及流量经营之后，进一步希望能够以更短的链条在平台直接进行生意转化。在这一阶段，企业及商家也希望以自身的数据、内容、粉丝等资产为基础，通过不断对数据资产进行深入运营、并反馈至产品、服务及营销方式的改进，从而实现高效交易及复购，为企业进一步
17、增量提效，获取未来更长期的发展空间。流量获取流量经营生意经营在这一阶段，如何快速得到更多的曝光是各商家面临的最大痛点。在这一阶段，如何更低成本地长期获客是各商家要解决的重要难题。在这一阶段，如何高效实现经营成果是各商家要处理的首要挑战。07而各企业商家在进行线上化经营转型这条道路上，从第一阶段迈至第三阶段，不仅仅是经营深度的不断提升，同时也是从短期效益向长期主义的转变，从开启线上迁移到深化阵地经营的进化。在这样的进化过程中，越来越多的企业开始在抖音获得流量、粉丝以及生意，抖音甚至已经成为很多中小企业最主要的线上经营阵地。随着平台上各企业商家的精细化运营程度不断加深，在这三个阶段抖音平台也始终通
18、过产品建设、提升服务等方式支持着平台上千千万万企业、商家、品牌的转型和发展。如果说在商家和企业在流量获取的第一阶段，抖音平台主要提供的是基于兴趣分发为基础的更大量、更精准的用户触达的话，那么从商家进入第二阶段流量经营开始，抖音的企业号产品则通过企业账号为商家提供数据、内容、粉丝等资产沉淀的经营阵地，并支持商家通过阵地的长效经营，为生意转化带来增效。当企业、商家进入生意经营的第三个阶段，抖音平台则提供了闭环交易的能力，广告投放和内容营销都同时可以支持内外部交易。至此，阵地和交易真正实现了打通，抖音企业号则是重要的经营阵地。而在阵地沉淀的资源基于这些基础设施的建设，则可以帮助企业实现更高效的转化及
19、复购，与用户产生更好的化学反应，帮助企业进一步增量提效。08随着越来越多的企业在抖音平台搭建阵地并持续经营，抖音企业号自2018年上线之后，逐步为企业主打造了一系列的经营能力基础建设，截至目前已经满足了大部分企业在平台经营的通用诉求，如流量获取能力、经营洞察能力、转化效率工具、矩阵经营工具等。随着平台能力和企业经营的同步进化，已经有越来越多的企业从抖音平台获取流量、开展生意并逐步迈向精细化运营，这样的进化方向也驱动着各品牌、商家生意经营的稳定增长和持续提效。对于企业而言，开通一个企业号或品牌号不仅仅是进行了账号的认证，而是在抖音上建立了自己的阵地，利用阵地，将沉淀的数据、内容、用户资产持续利用
20、，持续提高边界收益，获取长期价值。在长效经营的大目标下，使用阵地经营思维通过企业号进行长期、稳定的内容输出可形成内容经营矩阵，可帮助企业沉淀私域流量，深度营销并挖掘用户价值；可通过账号之间的互相导流，扩大流量覆盖范围，筛选出更高粘性的兴趣用户；可借助账号之间的内容联动，在增加触达频次、加深用户印象的同时，充分引发用户的互动意愿，撬动自然流量的曝光。从短期收益向长期价值迈进02从短期指标走向长期收益阵地思维高效转化关系复购广告曝光诉求内容形象诉求阵地资源沉淀粉丝沉淀效果提升实时转化效果提升内容沉淀内容交易场景企业交易场景实时转化09企业通过持续的原生经营投入，全面深入地传递品牌的价值，能够积累越
21、来越多的“铁杆粉丝”，这些“粉丝”不仅是知道品牌，而且是认同品牌这些都会为企业带来稳定的关注和明显的溢价。品牌的认同，本质上是品牌在平台上和用户关系的层层拉进，最终带给品牌的是从知名度到美誉度到忠诚度的提升。企业、商家通过线上阵地运营，不仅能够获得用户流量和关注，通过数据还能获得更加精准的用户画像信息，并且了解用户的产品关注点及购买行为特征，继而可以再次优化产品、调整宣传手段、提升购买体验与服务品质。阵地运营逐渐让品牌建立、强化、改善消费者的心智认知，在得到消费者认同和关注的同时，通过立体宣传和高频、精准的信息交互，品牌能够与消费者建立情感联结，也最终在消费者心目中具有了品牌性格(有鲜明品牌特
22、征、有情感认同)。当成功吸引到用户以后，通过长期稳定地输出优质内容，连接商品和服务，更加高频的用户交流，能够激发更深度的用户行为和粘性，同时收获好感和美誉度；通过把有兴趣和好感的用户沉淀成忠诚的粉丝并建立了长期关系后，就可以持续维系这些潜力客户，同时获得自然流量的沉淀和品牌溢价的提升。更深度的品牌认同企业在平台上进行的广告投放，内容营销，粉丝经营，品牌建设等等，都可以为阵地沉淀三种资产：用户资产，内容资产，数据资产。而通过阵地持续利用这三种资产，可以持续提升收益的效率和规模，从而带给企业更高的品牌认同和更加增效的获客效果。以往企业主要是通过购买商业流量的方式获客，预算越高，流量越大。现在，通过
23、长期经营沉淀的资产，公域和私域的非商业流量，也可以提供有效的获客，从而放大了整体获客的规模。其次，通过阵地经营，商家和企业将以往的一次性流量转化成为可沉淀的用户和数据，进而通过三域下多次的触达和转化提升整体转化的效果。另外，过去企业和商家通过广告去影响用户购买，受限于媒介的时长和形式，只能做快速的单向推销；而阵地经营则通过粉丝群及内容互动等方式支持企业和商家与用户产生更长期、更多元的互动，而互动则会提升用户的购买和复购几率。更增量的获客效果阵地经营对企业的长期价值增益也可以总结为两点：品牌认同更深度的品牌认同增量获客更增量的获客效果认知吸引知名度美誉度吸引认同忠诚度认同拥护流量规模商业流量自然
24、流量转化效果一次转化多次转化复购几率直接推销深度互动10从线上转型降阻到持续经营提效03抖音企业号通过企业商家学堂、企业号帮助中心、工具配置教程指引等等来为商业提供全方位的方法教学和教育指引，同时也通过企业成长体系来帮助商家提升经营能力，另外企业还可以通过第三方服务来进一步提升自身的经营效率这些工具和方法都使得商家入驻抖音企业号、快速开展生意经营的转型阻力大大降低，即使是更偏向线下、传统的企业商家也能够在抖音快速实现线上转型落地。而通过企业号平台提供的阵地搭建、内容运营、私域沉淀和转化提效的各类经营工具能力以及专有的流量扶持，开始进行线上转型的企业商家也能够“快速上手”、“高效通关”，更加迅速
25、、高效地看到经营效果、实现经营目标。过去一年，更多企业商家来到抖音企业号开展生意经营，抖音企业号作为线上经营阵地的企业商家们也获得了很多成绩和惊喜。随着抖音企业号产品功能的不断升级以及商家服务的愈加完善，企业在抖音开展经营的难度大大降低：11阵地规模稳定增长2021至2022年，在抖音平台上开展经营行为、获取生意机会的企业、商家也在通过自身运营实践从“试水”到“深耕”，不论是在经营的广度还是深度上都相较去年有了明显提升，对于用户资产、数据资产、品牌资产的累积也大大提升了获客及转化效率，为未来的长效经营打下了坚实基础。2022年，抖音企业号在已经获得了较高程度的用户认知的基础上仍然保持高速的增长
26、状态。根据巨量算数数据，2022年9月活跃的抖音企业号总体去重粉丝数达到了6亿，抖音企业号的价值也被更多普通用户所认可。抖音用户关注企业号的主要原因是认为企业号发布的内容更加可靠、想要关注品牌和产品、服务相关信息以及获取优惠，同时也有超过30%的用户是因为企业号发布内容有趣、有用而关注。数据解释:本处企业号总体去重粉丝数指的是所有关注了任何企业号的用户数量，由于此处未限制用户活跃程度(即有可能是月活、年活用户)，所以接近了2020年宣布的抖音日活数据。认为企业号发布的内容是官方的、可信度更高想要关注品牌最新动向浏览关注产品、服务相关内容关注意向购买产品、服务的优惠动态觉得内容有趣/有用，方便日
27、常关注对代言人好感度高，希望看到相关内容关注挑战赛/话题，方便查找其他抖音用户关注企业号的主要原因1234567849.30%35.20%33.80%32.90%31.40%19.80%7.80%6.80%数据来源：抖音企业号用户感知度调研，巨量算数，2022年10月,N=6845，n=29441112数据来源：抖音企业号用户感知度调研，巨量算数，2022年10月，N=6845，n=3000数据来源：抖音企业号、巨量算数，2022年9月根据巨量算数的抖音用户问卷调研，85%以上的抖音用户对抖音企业号更加信任。你觉得抖音企业号（加了蓝V标识的认证账号）的品牌效应是否让你信任非常信任，认为企业号更
28、有权威性和影响力1一般信任，偶尔感知到有权威性和影响力2没有差别334.88%50.54%14.57%下载类行业电商类行业线索类行业本地生活类行业抖音企业号账号数量同比增长率152.1%抖音企业号账号数量同比增长率128.1%抖音企业号账号数量同比增长率71.8%抖音企业号账号账号数量同比增长率82.2%2022年9月2022年9月2022年9月2022年1月至9月2021年9月-2022年9月企业号用户数增长情况在这样的背景下，各商家、企业也积极在抖音上搭建经营阵地，以获取更多消费者、用户2021年10月，抖音企业号数量突破1000万，2022年5月抖音企业号数量突破1500万，而2022年
29、9月企业号数量已经接近1700万，相较去年同期增长67.8%，在大基数的条件下仍保持较高水平的增速。1000万+1500万+2021-092021-102021-112021-122022-012022-022022-032022-042022-052022-062022-072022-082022-09132022年9月主要一级行业抖音企业号数量分布在一级行业中，抖音企业号数量最多的TOP5行业为服装配饰、零售、餐饮服务、家居建材和生活服务，各行业的企业号也在积极地为用户的衣食住行各个方面提供更好的商品和服务。数据来源：抖音企业号、巨量算数，2022年9月从抖音企业号的粉丝层级分布来看，截至
30、2022年9月底，粉丝量百万以上的企业号数量超过6200个；粉丝量十万以上企业号数量约10万个，相较去年同期增长41.0%。十万粉丝以上企业号主要集中的行业有：服装配饰、零售、家居建材、食品饮料、商务服务，百万粉丝以上企业号主要集中的行业有：服装配饰、传媒及内容、零售、食品饮料、家居建材这些与用户每日生活息息相关的行业“大号”通过抖音企业号快速进行粉丝积累，构建起了自身强大的私域能力，为品牌认同和增量获客都打下了坚实基础。数据来源：巨量算数，2022年9月各类商家的积极运营行为也使得更多抖音用户开始关注认证了蓝V的企业号，并且把企业号作为自身接受产品、服务信息、获取优惠的重要渠道。截止2022
31、年9月，企业号粉丝数量TOP5的一级行业分别为：服装配饰、零售、家居建材、食品饮料和文体娱乐。数据来源：巨量算数，2022年9月2022年9月抖音企业号去重粉丝数TOP10一级行业从发展速度来看，传媒及内容、招商加盟、文体娱乐、交通工具及生活服务类商家在过去一年中大量入驻抖音开设企业号，以企业号作为经营阵地与更多用户展开沟通、发掘更广泛的生意机会。数据来源：巨量算数，2022年9月2022年9月抖音企业号数量同比增长最快的5个一级行业服装配饰01零售02家居建材03食品饮料04文体娱乐05传媒及内容06商务服务07生活服务08教育培训093C及电器10招商加盟传媒及内容交通工具生活服务文体娱乐
32、服装配饰零售餐饮服务家居建材生活服务食品饮料商务服务汽车传媒及内容文体娱乐机械设备房地产农林牧畜渔及电器3C教育培训日化美妆出行旅游母婴宠物交通工具电子电工化工及能源物流业招商加盟工具类软件通信游戏社会公共金融业14长效经营 精益求精持续增长的不只有企业号的用户规模各企业商家也都在不断提升自身的内容运营水平，2022年9月有发布视频行为的企业号用户数较去年同期增长55.6%，有过直播行为的企业号用户同比增长了72.0%。2021年10月至2022年9月这一年间，抖音企业号商家共发布内容22.5亿条，这些有用、有趣的内容带来的用户互动量超过1700亿。根据巨量算数的抖音用户调研，关注了抖音企业号
33、的用户认为能够提供准确的商品服务信息、与品牌官方进行互动以及提供更多优惠是企业号内容最大的作用。数据来源：抖音企业号、巨量算数，2022年9月提供准确的商品、服务信息来源让用户和真正的品牌官方账号可以产生互动和连接提供更大的优惠活动引领行业潮流趋势提供更丰富的线上服务分享产品使用/养护技巧及其它售后信息公布行业前沿信息其它你认为抖音企业号的创作内容在哪些方面发挥作用更大1234567858.50%43.50%36.90%23.30%20.00%19.10%12.90%9.90%数据来源：抖音企业号用户感知度调研，巨量算数，2022年10月,N=6845，n=294415随着企业号内容创作质量的
34、提升，抖音用户对于企业号内容的反馈也更加积极，在用户的正向反馈下，部分行业对于内容运营有更高的积极性，由于行业特性和兴趣用户的特征，美妆、日化、服装配饰、母婴宠物和3C及电器这一类更早开始使用视频内容展示产品信息的企业、商家们是使用抖音企业号进行内容发布最频繁的行业美妆行业的企业号在2022年9月，每个账号平均发布了27条内容，远远超过平均水平。2022年9月企业号发布视频量top10一级行业从整体行业内容发布数量来看，除了以上行业，企业号数量规模更大的行业如家居建材、食品饮料、零售、生活服务等行业生产的总体内容量也较大，而游戏、工具类软件、招商加盟等行业则是发布内容数量同比增长最快的行业。数
35、据来源：巨量算数，2022年9月数据来源：巨量算数，2022年9月2022年9月企业号视频发布量同比增速top5一级行业游戏工具类软件通信金融商务服务NO.1NO.2NO.3NO.4NO.52022年9月单账号平均发布视频数量top5一级行业NO.1NO.2NO.3美妆日化服装配饰母婴宠物16.0条NO.43C及电器NO.511.5条26.8条17.4条17.1条服装配饰家居建材零售生活服务食品饮料餐饮服务文体娱乐汽车传媒及内容商务服务16数据来源：巨量算数，2022年9月数据来源：巨量算数，2021年9月-2022年9月从用户的播放和互动行为来看，2022年9月，单条内容平均播放量较为领先的
36、行业是传媒及内容、游戏、美妆、日化、母婴宠物；从用户互动行为来看，游戏行业也明显领先2022年9月游戏内容的条均评论量同比增长了36.9%、条均分享量增长了28.4%。除了视频、图文内容的创作，直播也是企业号商家进行内容运营、与用户进行实时互动沟通的重要手段过去一年（2021年10月-2022年9月），抖音企业号商家、品牌共直播1.7亿次，场均看播次数超过4200次。随着各品牌、商家的自播能力不断完善、直播质量不断提高，抖音用户也越来越喜欢观看商家自播来获取优惠根据巨量算数的抖音用户调研，有近50%的用户在抖音购买商品或服务时，更倾向在企业号官方直播过程中获取优惠。数据来源：抖音企业号用户感知
37、度调研，巨量算数，2022年10月,N=6845，n=55262022年9月，抖音企业号商家直播次数同比增长94.2%，用户看播次数同比增长72.5%，用户在看播期间关注主播的人数同比增长111.3%，分享直播间的次数更是增长了近300%。在抖音购买商品、服务或获取优惠时，会倾向于使用：企业号官方品牌直播49%2021年9月-2022年9月抖音企业号直播间被分享次数增长趋势2022年9月平均单条内容播放量TOP5行业传媒及内容游戏美妆日化母婴宠物NO.1NO.2NO.3NO.4NO.52022年9月平均单条内容互动量TOP5行业游戏传媒及内容金融业文体娱乐母婴宠物NO.1NO.2NO.3NO.
38、4NO.5202109202110202111202112202201202202202203202204202205202206202207202208202209172021年10月-2022年9月不同行业直播数据数据来源：巨量算数，2021年10月-2022年9月2022年9月直播场次同比增长最快的行业是游戏行业（188.3%），看播次数同比增长最快的行业是房地产行业（415.9%），直播间分享次数增长最快的行业是3C及电器行业（超过20倍）。看播次数top5行业服装配饰零售食品饮料家居建材文体娱乐NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5直播场次top5行业服装配饰汽车零售家居建材食品饮
39、料NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5直播期间主播增粉top5行业服装配饰家居建材零售食品饮料文体娱乐NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5直播间分享次数top5行业服装配饰3C及电器汽车零售食品饮料NO.1NO.2NO.3NO.4NO.518数据来源：抖音企业号用户感知度调研，巨量算数，2022年10月,N=6845，n=2596数据来源：抖音企业号、巨量算数，2022年1月-2022年9月更高质量的内容和更有现场感的直播使得用户对于企业号作为品牌窗口的认知更加深入根据巨量算数的抖音用户调研，超过6成的抖音用户认为企业号发布的内容会影响自身对于该品牌的印象，甚至对于其产品和服务的消费决
40、策。内容运营以外，各企业商家也在积极使用企业号提供的各类功能进行更高效的增量获客和品牌搭建工作。企业号主页作为商家与抖音用户接触的重要“官方”窗口，也承担了品牌与消费者沟通、增强信任感，并为成交转化建立准备的重要角色。每天数以千万记的用户来到了品牌、商家的企业号主页，他们可以进行企业号关注、在主页查看商家发布的视频内容、查询门店地址、电话、浏览品牌官方网站、观看品牌直播、下载官方APP、加入粉丝群、或者直接通过抖音橱窗下单、通过私信功能进行产品或服务咨询等等这些行为都将为未来商家企业与用户进行更深入互动、产生交易打下了坚实基础。你是否同意抖音企业号（加了蓝V标识的认证账号）生产的相关内容会影响
41、你对该品牌、商家的看法？在消费选择的过程中，抖音企业号（加了蓝V标识的认证账号）的内容对你消费决策的影响是优质、有趣的内容会让我更加想要了解、购买产品或服务会一定程度上影响到我对产品或服务的好感度，可能长期会影响消费选择影响不是很大毫无影响非常同意比较同意说不清不同意截至2022年1至9月，进行主页装修的企业号数量增长了61.1%2022年第三季度，企业号商家每天平均通过主页触达的用户数量超过了2300万29.72%37.56%32.13%25.00%5.32%29.72%4.21%33.76%32.30%19数据来源：抖音企业号用户感知度调研，巨量算数，2022年10月,N=6845，n=2
42、944最经常使用哪些抖音企业号的相关功能随着企业号产品功能的不断迭代和完善，越来越多的用户已经开始习惯主动使用抖音企业号的相关功能超过50%的用户会经常在抖音企业号主页查看品牌、官网等信息，超过3成的用户会在企业号查看商品橱窗、领取优惠、查看线下店位置，超过20%的用户经常使用抖音企业号获取商家的联系电话以及在直播中获取优惠，超过6%的用户经常通过企业号留下自身联系方式或者直接进行服务预约和咨询。生意转化 持续提效更多的抖音用户开始与企业号进行互动、在企业号获取内容资讯、产品服务信息或者直接产生购买行为，抖音用户对于企业号的认知程度也更加深入，整体而言，他们对于经过认证的企业号提供的产品和服务
43、的信任水平更高根据巨量算数调研结果显示，6成用户认为通过企业号购买商品、服务或获取优惠时，相比其它方式可以获得正品保证和质量保证，另外有接近4成用户认为通过企业号购买产品服务的价格会更加优惠。总体来看，仅有10%的用户认为企业号与其它方式相比没有明显差距。商家主页查看品牌、官网等信息主页查看商品橱窗领取商家/品牌优惠券、团购券等优惠活动查看线下店铺位置观看企业号发布的产品及品牌相关内容获取商家联系电话观看直播记录、在直播中领取各类优惠福袋等观看分类视频集加入粉丝群并且获取相应福利和优惠信息私信客服聊天观看品牌发布相关挑战赛/话题留下自身的联系信息进行服务预约或咨询需求50%33%32%31%2
44、9%22%21%19%11%7%6%6%20数据来源：抖音企业号用户感知度调研，巨量算数，2022年10月,N=6845，n=2596过去一年，也有更多商家、品牌开始以抖音企业号为阵地尝试更多样的经营方式：数据来源：数据来源：抖音企业号、巨量算数，2022年10月云店依托于企业号产品能力的云店也成为以汽车行业为代表的的线索类行业的新选项抖音企业号提供了针对车、房、家等行业的“专属版”线上经营管理阵地，以帮助企业商家解决在阵地经营中遇到的线索管理、异地线索流转、全量经销商数据管理等经营提效问题，提升获客与线索流转能力。2022年6月至10月，云店账号覆盖总体用户数（企业号+子账号+员工）增长率达
45、47.3%，其中汽车行业增长27.0%，房产行业增长95.2%，家居行业增长147.0%。矩阵账号2021年9月至2022年9月，抖音企业号矩阵号B端用户数同比增长227.6%，矩阵号子号及员工号用户数同比增长320.2%，目前矩阵经营品牌宣传、粉丝沉淀、内容互动、留资承接的价值开始被更多企业商家，尤其是线索经营类企业所认可。你认为在抖音企业号购买商品、服务或获取优惠时，相比其它方式，优势体现在哪些方面【多选，最多3项】数据来源：抖音企业号、巨量算数，2022年10月正品保证质量保证价格更优惠产品介绍更全面专业售后更直接有特殊定制商品新品抢先预订无明显差距60.90%59.10%37.80%3
46、2.80%14.80%5.50%4.90%10.80%在更多用户信任和支持的背景下，越来越多的的商家、品牌也开始积极地以抖音企业号作为阵地开展经营行为2021年9月至2022年9月，在抖音企业号开展私域经营的账号同比增长314.1%截至2022年9月，这些品牌、商家以抖音企业号作为阵地创建群聊近600万个2021年10月至2022年9月，这些抖音企业号平均每月收到私信数量近12亿2022年1月至9月，抖音企业号获得的经营线索数量规模增长44.3%2022年1月至9月，在抖音企业号每周都能获得销售线索、保持持续经营的用户规模增长116倍21各行业企业经营榜、成长榜榜单年度四大行业生意经营总榜TO
47、P10东方甄选鸿星尔克品牌官方旗舰店交个朋友直播间FV旗舰店爱依服女装旗舰店素说美丽官方旗舰店小米官方旗舰店花西子官方旗舰店梦梦大小姐旗舰店浒城古娘官方旗舰店零售服装配饰零售服装配饰服装配饰美妆3C及电器美妆服装配饰服装配饰894.3893.8886.4885.9883.9883.1882.7881.4881.3878.202030405060708091001抖音号名称行业经营值心竺公考唐山小松汽车上汽荣威ROEWE成都新东方烹饪学校捷途汽车铁锤行动装修吉利汽车小胡说车东风日产壹加壹汽车教育培训汽车汽车教育培训汽车家居建材汽车汽车汽车汽车852.1840.6836.9833.0831.482
48、9.3829.1824.9823.8823.302030405060708091001王者荣耀珍爱官方账号三国杀航海王热血航线好游快爆APP奇迹战神官方JJ象棋文明与征服迷你世界奇迹mu老顽熊游戏工具类软件工具类软件游戏工具类软件游戏游戏游戏游戏游戏812.1797.4779.0778.1772.4768.0764.2758.4757.0757.002030405060708091001瑞幸咖啡luckincoffee肯德基食货局（10:00直播）汉堡王中国Helens海伦司星巴克中国德克士吃鸡社横店影视城MK鸭货食品旗舰店爱花居鲜花店(全国连锁)云上草原悬崖乐园餐饮服务餐饮服务餐饮服务餐饮服
49、务餐饮服务餐饮服务出行旅游餐饮服务文体娱乐出行旅游851.0837.0836.3817.9814.3813.1811.6807.5795.8795.702030405060708091001经过各类型商家、企业以及抖音企业号平台的不断努力，过去一年也有很多企业账号获得了更高效的经营成果。以下是截止2022年10月抖音企业号整体、各地区及各行业的TOP榜单：数据解释经营值：将经营结果（粉丝、GMV）、经营投入（发文、直播、使用经营工具等）等指标聚合，用来评判商家经营的指标，经营值=基础分+经营分+粉丝分+GMV/线索分，总分1000分。成长值：是用户一段时间内经营值的差值，用来描述一段时间内用户
50、的成长情况。电商抖音号名称行业经营值线索抖音号名称行业经营值下载抖音号名称行业经营值本地22年度生意经营行业榜TOP10鸿星尔克品牌官方旗舰店FV旗舰店爱依服女装旗舰店梦梦大小姐旗舰店浒城古娘官方旗舰店893.8885.9883.9881.3878.20203040501抖音号名称经营值巴拉巴拉官方旗舰店大洪洪文化艾日秀早上6点半直播李宁体育旗舰店Teenie Weenie官方旗舰店874.8871.4868.5867.6866.60708091006抖音号名称经营值服装配饰东方甄选交个朋友直播间心相印官方旗舰店十月结晶官方旗舰店欧诗漫旗舰店894.3886.4859.5852.1849.60
51、203040501抖音号名称经营值大曾护肤旗舰店网易严选佳丽仟丝旗舰店央广购物官方OLAY845.1845.0840.2838.4838.30708091006抖音号名称经营值日化、美妆、零售瑞幸咖啡luckincoffee肯德基食货局（10:00直播）汉堡王中国Helens海伦司星巴克中国851.0837.0836.3817.9814.30203040501抖音号名称经营值德克士吃鸡社MK鸭货食品旗舰店老张厨娘农家饭半天妖奈雪的茶813.1807.5791.1784.6783.90708091006抖音号名称经营值餐饮服务23年度生意经营行业榜TOP10铁锤行动装修良木道门窗集团欧派家居京慈
52、家具旗舰店索菲亚衣柜整家定制829.3811.4810.0808.1806.70203040501抖音号名称经营值香河三木榆木家具圣都家装乐享装饰设计（韩工团队）六安匠工装饰 潘哥山东工投电动窗帘梦幻帘806.1804.6802.4796.2795.90708091006抖音号名称经营值家装建材盘子女人坊旗舰店闪修侠本地生活旗舰店铂爵旅拍旗舰店桔子摄影团油加油券793.3784.8783.4782.9782.30203040501抖音号名称经营值重庆小助手整理官方账号清清无烟文化传播上海市简华男生发型设计毛大师美发海马体照相馆781.6779.2777.2770.0765.2070809100
53、6抖音号名称经营值生活服务彩虹星球合作社官方旗舰店小花妞历蜀记调味品旗舰店百草味官方旗舰店窝小芽母婴旗舰店877.0872.3867.5862.2860.10203040501抖音号名称经营值诺特兰德官方旗舰店老宋的微醺23点三只松鼠伊利官方旗舰店叮叮懒人菜官方旗舰店854.7853.3852.3851.7851.00708091006抖音号名称经营值食品饮料24年度生意经营行业榜TOP10北京猫哥说房东莞万科惠州倾城说房四海看房小蔺房产783.0781.2778.2777.5775.10203040501抖音号名称经营值楼市风云直播间大别野地产观精融狮老罗旺家旅居DW（浩哥看房）上海啊喔鹅信
54、息咨询771.4770.4768.7766.3765.50708091006抖音号名称经营值房地产古也美术教育心竺公考（私信领取2023年学习资料）成都新东方烹饪学校易厨易店学而思编程869.5852.1833.0825.2812.80203040501抖音号名称经营值窦昕豆神天蝎星广州本色技能中心再嘉舞蹈【曾老师教学】剪映教育旗舰店悦晴教育809.8805.7805.0803.8803.70708091006抖音号名称经营值教育培训唐山小松汽车上汽荣威ROEWE捷途汽车吉利汽车小胡说车840.6836.9831.4829.1824.90203040501抖音号名称经营值东风日产壹加壹汽车啊龙
55、秒车 二手车老铁商务车定制奇瑞汽车823.8823.3821.2820.7819.20708091006抖音号名称经营值汽车25年度四大行业生意成长总榜TOP10蚁族崛起神树之战蚁族崛起游戏风动君传奇CG神火炼金工房辰曦网络乐天传奇XH电竞工作室传奇手游排行榜焕家家装游戏游戏游戏游戏游戏游戏游戏游戏游戏工具类软件358.1354.3269.2250.5244.3228.8228.2202.0197.7187.502030405060708091001麻辣啪啪啪螃蟹哥北京嘻游国际旅行社徐州欧乐堡海洋极地世界东方绿洲露营庄园Manna烤肉舒兰市解芳艺美美容会馆蒙格嘞头疗养发无锡首店響Livehou
56、se（苏州店）武汉漫町影像婚纱摄影工作室冯得喜美蛙肥肠鱼（总店）餐饮服务出行旅游出行旅游出行旅游餐饮服务生活服务生活服务餐饮服务334.4326.4301.0292.2287.0283.4280.5276.8275.0274.002030405060708091001餐饮服务生活服务掌上优衣库广州小玉服饰搭配斑布纸品湿巾BABADIDI轻奢男鞋賯严选MiiOW猫人居家日用旗舰店啄木鳥达威迈专卖店松森狼服饰闺蜜穿搭服饰商行YIKEQI牛仔裤定制服装配饰服装配饰日化服装配饰服装配饰服装配饰服装配饰服装配饰服装配饰服装配饰403.6402.0387.1386.3382.1377.6377.3376.
57、2373.2372.302030405060708091001阿杰-二手车金佰丽家具仓储店学信考研集训营敏哥二手车小鹏汽车台州宝龙城体验中心赤峰名邦汽车安徽博融众旗红旗中山卡Fun汽车西安路丰驾校（小寨总校）明月老师新能源二手车汽车家居建材教育培训汽车汽车汽车汽车汽车教育培训汽车344.3334.8323.1320.7319.0311.8301.9299.0298.8296.802030405060708091001抖音号名称行业成长值电商抖音号名称行业成长值线索抖音号名称行业成长值下载抖音号名称行业成长值本地26年度生意成长行业榜掌上优衣库广州小玉服饰搭配BABADIDI轻奢男鞋賯严选Mii
58、OW猫人居家日用企业店0203040501抖音号名称啄木鳥达威迈专卖店松森狼服饰闺蜜穿搭服饰商行YIKEQI牛仔裤定制JEEP女鞋旗舰店体验馆0708091006抖音号名称服装配饰斑布纸品湿巾邂逅它宠物食品Vanish渍无踪旗舰店邮品精选直播间cdf会员购海南商城优选387.1368.9360.4336.7330.00203040501抖音号名称成长值DIPIC DEARPURECARE唯得纸品湿巾旗舰店follifollie轻奢女表海岛初见花集小店鼎华奢品汇321.6320.4317.1315.9312.70708091006抖音号名称成长值日化、美妆、零售肯德基灵魂宵夜麻辣啪啪啪螃蟹哥Ma
59、nna烤肉響Livehouse（苏州店）冯得喜美蛙肥肠鱼（总店）347.9334.4287.0276.8274.00203040501抖音号名称成长值唐河龙丽斑鱼莊UNN咖啡炫一桶仁寿全城配送张锅锅串串烧烤（招夫妻学徒）辣王热卤炸串269.6268.0265.6265.4263.00708091006抖音号名称成长值餐饮服务377.3376.2373.2372.3364.4成长值403.6402.0386.3382.1377.6成长值27年度生意成长行业榜中丞府红木家具(乾森)如意智能家具尚品本色门墙柜定制贵港东升装饰有限公司南溪镇泉发建材307.1302.7287.2284.7284.602
60、03040501抖音号名称成长值鑫迪家居全屋定制滕州店武汉友邦吊顶授权店NABO纳米采暖佛山市顺德区四海家具有限公司日荣皮饰定制家具283.0279.0267.7265.3265.20708091006抖音号名称成长值家装建材正定维修工舒兰市解芳艺美美容会馆尚合图摄影蒙格嘞养发无锡首店武汉漫町影像婚纱摄影工作室315.6283.4281.2280.5275.00203040501抖音号名称成长值圣泽峰老年公寓荥阳七彩亲子乐园小阿福儿童摄影企业号DY.美联社美发沙龙砖承道养270.7268.2264.1263.8261.90708091006抖音号名称成长值生活服务高炉家官方旗舰店老恒和企业店必
61、品阁旗舰店直播间中国白茶馆朝花夕拾花卉364.7344.7338.9324.0323.80203040501抖音号名称成长值鲁花集团粮油专营店刘薯薯特产Doppelherz德国双心女性营养勐海老陈普洱茶聚兴婆319.2318.0315.6313.6313.10708091006抖音号名称成长值食品饮料28年度生意成长行业榜阿杰-二手车敏哥二手车小鹏汽车台州宝龙城体验中心赤峰名邦汽车捷合汽车装饰销售服务344.3320.7319.0311.8308.80203040501抖音号名称成长值安阳快来买二手车安徽博融众旗红旗明月老师新能源二手车义乌小云二手车老王酱车车304.3301.9296.829
62、6.0294.50708091006抖音号名称成长值汽车学信考研集训营西安路丰驾校（小寨总校）青岛艾普教育福州闽运B2驾校长和驾驶培训官方账号323.1298.8287.3243.3238.30203040501抖音号名称成长值树华美术嘉和教育学历提升咨询小星姐姐营养健康咨询公司新里程学历提升焦作市四方驾驶员培训有限公司237.3236.5225.4220.2216.20708091006抖音号名称成长值教育培训东原观天下小黑哥租房工作室内江和喜房产测评南京楼市老张说房北城新区胖子租房曲靖亚龙集团270.4261.9259.2250.2249.4248.1020304050601抖音号名称成长
63、值都会未来城金地在深惠浙江交控嘉湖区域爱家看好房深圳爱家找房菁屋高飞说房242.2234.0233.5231.9231.2222.4080910111207抖音号名称成长值房地产29年度生意区域城市榜TOP20广州深圳郑州成都重庆上海苏州杭州北京东莞NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5NO.6NO.7NO.8NO.9NO.10金华西安佛山武汉泉州长沙青岛天津温州合肥NO.11NO.12NO.13NO.14NO.15NO.16NO.17NO.18NO.19NO.20年度生意区域省份榜TOP10广东山东河南江苏浙江NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5河北四川安徽福建湖北NO.6NO.7NO
64、.8NO.9NO.10302018.06正式上线抖音企业号正式上线，全面打通头条、抖音、火山三大平台，打造线上线下营销链路2019.03阵地经营能力完善抖音蓝V企业号商家页面、子母账号、粉丝画像功能陆续上线，完善阵地经营能力2020.02助力中小企业线上经营发布中小企业扶持计划-护航计划/复苏计划，助力中小企业加快线上布局2020.05打通企业营销链路上线近20项企业经营产品能力，包括私信管理、官网链接、门店装修、团购，并上线直播间小风车等2021.12抖音企业号突破千万企业号破千万，企业积极布局私域经营，累计粉丝群超300W，企业号每周收到私信超过2.3亿2022.06全面经营提效上线在线咨
65、询、智能客服、创作工具、成长体系等助力企业提效的经营工具2021.09打通公、商、私三域上线私信、群聊、订阅、CRM、DMP等私域经营专属工具企业号现有体量：1700万+企业号定位：抖音企业号是企业在抖音做生意的一站式经营平台，是短视频领域的经营首选阵地。企业号具备完善的经营管理能力、公域转化能力及私域经营能力，是以客户关系经营为核心的长期阵地。企业号定义：在抖音企业号，经营美好生意企业号进化大事记32数据来源：企业号蓝V用户体验调研企业号为商家提供覆盖经营全周期的工具及服务，帮助商家提升经营效率。企业在抖音上的经营过程主要遵循以下链路：建立阵地内容运营私域沉淀转化变现。在这个过程中，企业往往
66、面临着很多问题。企业号用户对于抖音平台的主要诉求为：获得品牌曝光、获得客户线索和转化、线上卖货，而其中最大的痛点和难点在于流量的获取。通过对于蓝V用户的调研我们发现，“更多的流量曝光，获得经营结果”是商家开通蓝V的原因，也印证了以上结论。企业号粉丝生意建立阵地经营定位阵地搭建1内容运营内容创意获取流量2私域沉淀吸引潜客累积粉丝3转化变现成交转化提效变现4同时我们发现，在经营的不同阶段，企业也面临着该阶段的特有问题。在启动阶段，如何确定账号定位建立阵地，如何完成内容风格的确定，是企业最关心的问题；在账号的增长阶段，企业则更加关注如何经营阵地，获取流量、吸引潜客高效拉新，同时将客户沉淀转化。而在企
67、业通过公域、商域获取流量沉淀到私域转化为生意的过程中，企业号提供了大量行之有效的工具+服务，能够帮助企业主，在抖音上开启全面的经营。互动的人关注的人购买的人公域/商域私域：粉丝自然沉淀反向促进流量生意企业号如何助力企业经营提效愿意成为蓝V用户原因（多选）更多的流量曝光，获得经营结果好用的平台工具，进行账号管理优质的服务体验，教会如何经营蓝V身份标识，表达企业身份74.6%37.5%31.4%48.6%多域互通沉淀私域，实现粉丝累积33抖音企业号经过几年的打磨，为企业主打造了一系列的经营提效工具及方法，通过给工具和教方法帮助企业主解决经营中遇到的流量获取难、转化效率低、学习成本高等问题，帮助企业
68、经营提效降阻。企业经营进化企业号如何帮助企业提升经营能力实现生意增长提效直接提效降阻提效营销提效给方法给服务教育+成长策略+三方服务降阻提效教方法成长策略/服务成长体系发布教育体系升级智慧经营升级分层洞察-成长体系精细化策略指导经营成长三方服务商生态双端搭建接口及交易闭环服务市场搭建ISV服务商代运营服务商服务商生态引入给能力工具/流量升级 经营矩阵升级助力雪球式增长阵地搭建升级降低门槛数字化运营创作工具升级降低中小内容成本流量扶持升级企业号专属流量权益私域沉淀升级原生咨询人工智能客服提效转化工具升级优化工具链路提升转化效率互动工具升级高效识别潜客促进转化效率经营定位 搭建阵地01020304
69、内容运营 获取流量私域沉淀 吸引潜客成交转化 提效变现给工具给流量给工具+流量权益提升获取流量及转化效率AD（信息流/原生）DOU+/巨量千川/巨量本地推巨量星图34直给提效:提供工具及流量，直接帮助商家提升经营效率01企业蓝v门店装修商家主页品牌建设创意工具精选案例内容创意矩阵搭建给工具视频分析内容诊断阵地搭建建立阵地01内容运营获取流量02员工账号同步认证子母账号35数据分析/用户管理私信发经营工具私信自定义菜单私信自动回复群聊发经营工具群聊红包智能客服私域经营生意转化给工具给流量粉丝多看粉丝在抖音推荐流中看到发布内容（短视频、直播）的几率大幅度提升。粉丝越多，真爱粉占比越高，多看效果越显
70、著。流量扶持蓝V企业主流量扶持，针对潜力成长型企业短视频进行流量扶持，企业可领取加速流量。成为验真企业号（普通P企业号）可以享受营销豁免。私域沉淀吸引潜客03转化提效转化变现04数据分析用户管理智慧经营在线预约应用下载卡券优惠联系我们在线咨询行业工具36在抖音上开启企业的经营，首先要拥有阵地，开通自有账号。企业可以根据自身的行业、产品核心特点，构建具有自身独特风格的账号。经营定位，搭建阵地01企业经营工具赋能生意什么是账号定位？账号定位简单说，一句话总结出你是谁。企业通过账号定位，展示个性和产品特点，让用户知道你是谁，你在干什么。账号定位帮助企业在用户心中塑造形象并占据一定位置。确定账号定位第
71、一步A.行业B.角色C.消费者利益点体现账号能给消费者带来什么价值消费者能在内容里得到什么收获根据你自己的特点创造自己的“抖音范儿”角色，最好可以和同行做出差异，如可爱小老师、苦B小老板、运营喵、厨子、美妆达人、灵魂段子手。行业需要细分到具体的消费群体和方向服饰行业大码女装汽车行业二手车我是140斤的胖薇薇，一个卖大码女装的灵魂段子手我是石家庄小齐，专注二手车行业20年关注我，让你显瘦20斤关注我，每天带你看好车展示你出现在消费者面前的形象卖衣服的卖女装的卖大码女装的卖车的卖二手车的卖精品二手豪车的买大码女装的消费者利益点：希望自己穿衣显瘦让你腿瘦20斤买二手豪车的消费者利益点：希望自己低价开
72、好车让你低价开好车账号定位方法：我是A的B+C确定了账号定位之后，就可以开始进行基础的企业经营阵地搭建。企业可以通过认证获得蓝V标识，从而获得官方权益彰显企业形象，而蓝V企业号的产品能力可以帮助企业获得更丰富的信息表达，更清晰的品牌定位的传递，从而获得更多粉丝的信任。企业号针对不同行业的诉求，定制多样化的主页来满足企业主品牌推广、商品服务展示、交易转化等诉求，帮助企业更好的搭建阵地。完成阵地搭建第二步账号管理（认证+矩阵）信息更丰富品牌更清晰粉丝更信任定制主页（行业专属定制）收获官方权益，彰显企业形象匹配经营诉求，定制多样主页电商服装零售等餐饮生服等本地汽车家居等留资信任高效美观游戏网服等下载
73、37企业也可以通过认证一个或者多个账号进行矩阵化账号管理运营。众所周知，企业组织存在多层级管理、多层级营销架构。从此场景出发，企业号建立了企业号-企业号-员工号间的授权关系。打造企业子母账号、员工号的多层级矩阵营销生态体系，完成了企业与分公司、员工间对于功能、操作、数据上的互通与共享，更多服务于企业上层组织架构管理及企业下层组织架构协同营销（例如：分公司、员工通过短视频营销、直播带货等），帮助企业通过矩阵式经营形成雪球式增长。构建账号矩阵第三步企业组织架构具体组件模块的数据信息自上而下进行授权有效期有效期企业号总部分公司分公司劳务正式线下业务劳务正式线上业务母账号子账号子账号员工号员工号门店员
